省食药监管局以舆情监测为抓手主动回应社会关切
发布时间:2020-12-06 05 来源: 互联网
为进一步做好中央环保督察组在青期间督查配合工作,省食药监局高度重视,把食药安全舆情监测工作摆上重要议事日程,多次召开专题会议研究部署我省食药舆情监测处置工作,要求全系统进一步加强食药安全舆情监测、研判、报告、回应工作,切实做到早报告、早预警、早处置,不断增强舆情工作的主动性、预见性和实效性,积极主动回应人民群众关切。
健全机制,积极应对。全省食药监管系统始终坚持从维护食品药品安全工作大局出发,以加强舆情工作制度建设和队伍建设为抓手,印发《关于切实加强食品药品安全舆情信息监测处置工作的通知》,建立覆盖了省市(州)县三级的食药安全舆情监测、研判、报告、回应机制,组织开展全系统舆情监测工作人员培训,及时提供舆情事件的处置建议,指导各级食药监管部门研判舆情、科学决策,主动回应人民群众的诉求和疑问。通过对全省食药舆情监测和处置,既将负面影响控制到最低程度和最小范围,又有效改善了全省食药安全舆情态势,极大提高了监管的靶向性和精准性,对全省食药安全监管工作起到了积极的促进作用。
筑牢阵地,正面回应。依托互联网+开展舆情监测分析,构建适合我省的舆情处置体系和模型,研发食药舆情监测处置平台,建立了省市(州)县三级互联网+舆情监测处置微信群,利用信息化技术打通全省舆情监测广泛性与关注处置精准性的最后一公里,实现了网络舆情处置一张网全覆盖。截至目前,研究分析涉及我省食药舆情信息17695条,月均研判舆情信息量2212条,周均信息量553条,日均信息量73条;发布食品输入性风险警示信息17条(次),及时有效处置舆情信息41条(次),编发《青海食药舆情信息》34期。
把握动态,正面回应。充分利用大数据技术助力食品安全智慧监管,从四个方面加大舆情信息资源整合和共享,以局门户网站、微网站、省市(州)县三级监管微信公众号和头条号为依托,建立四位一体的立体化共享信息公开传播矩阵。对发现的舆情信息按照流程及时分析研判,迅速转办处理,对敏感舆情信息提前介入,做到线上线下联动导控,有效化解了舆情风险。截至目前,我省食药安全舆情平稳,共监测到正面及中立舆情信息14352条,占比81.11%;负面及敏感舆情信息3342条,占比18.89%。在大数据基础上提炼重点食药安全舆情信息151条,分拣省内敏感舆情信息35条,与全国共振敏感舆情信息37条。维护食品安全措施有力已成为当前舆论对我省食药工作公正评价的最强音。

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