说好月初开业的健身房现在没竣工消费者预售卡退款难
发布时间:2021-02-02 22 来源: 互联网

  

  “VERYfitness”健身房的售卡点仍在招揽生意本版图片

  

  区域总监明确退钱是不可能的

  今年8月,周先生为了能够带孩子游泳,购买了一家名为“VERY fitness”(非常健身)健身房预售的健身卡:3580元可以用3年,可供他与孩子一同使用。

  “VERY fitness”原本在合同中承诺12月1日正式开业,如今却连房屋都还没有交付。当周先生等消费者提出退款时,“VERY fit-ness”的工作人员先是说合同中约定了“任何情况下都不能退款”。

  被说动买了预售卡

  今年8月初,家住松江泗泾镇的周先生在小区散步时,看到一家名为“VERY fitness”的健身房工作人员在做宣传,声称将在附近一个新建小区内,开设一家健身馆,10月即可试营业。

  看到销售人员列出的优惠条件,陈先生不由有些心动,他一直想带孩子到健身房游泳,只是没有找到合适的。当时,那名销售人员向周先生展示的健身房模型显示,一楼有个很大的游泳池:“健身房的地址正好在我单位边上,我觉得挺方便的。”

  看到周先生心动,销售人员表示,虽然合同上写的是12月1日正式开业,但实际上该健身房10月8日就开始试营业了,到时可以赠送给周先生近2个月的使用权。

  一听如此划算,周先生被打动了,花3580元购买了一张有效期为3年的健身卡,可供他与孩子一同使用。这张健身卡的使用时间为2016年12月1日至2019年11月30日。

  然而,周先生一直等到10月底,都没有收到健身房的开业通知。他打电话询问销售人员,对方回复称:健身房10月无法开业,但12月1日肯定会开业。想想那毕竟是赠送的时间,周先生也就算了。

  等到12月初,兴冲冲的周先生前往健身房所在地后,惊讶地发现,这个号称12月1日开业的健身房,房屋至今都还没有竣工验收!

  要求退卡被拒绝

  一怒之下,周先生决定退卡,却被销售人员拒绝了。周先生在网上查询资料后,才发现与他经历相似的,还有不少人。

  随后,周先生加入了一个名为“泗泾‘非常健身’维权群”的微信群,该群内的人数已达170多人,大家都交纳了1000至8000元不等的会员卡办理费用。

  “VERY fitness”的区域总监和销售经理告诉他们,健身房之所以无法如期开门营业,是由于“开发商不交房”,并强调,签订的健身卡合同上有约定——不能退费。

  晨报记者注意到,在周先生等消费者与“VERY fitness”签订的合同最下方,的确标注着这样一条信息:“本人已阅读,明白并遵守此章程之申请无误,所有收取之费用在任何情况下将不被退回。”

  难道交纳的这些钱,就这么打了水漂。

  “VERY fitness”区域总监和销售经理均表示,他们只是执行者,建议消费者找负责人即公司法人去解决。然而,这些消费者多次前往“VERY fitness”健身房办公点,都扑了个空。

  更令消费者气愤的是,尽管“VERY fitness”健身房已经出现了违约的情况,其所聘请的销售人员仍在大肆销售预售卡。

  “他们这是在骗人!”一名消费者愤怒地说。

  健身房说法:

  并非有意,是开发商一再延误

  昨天下午,“VERY fitness”一名周姓工作人员联系到记者,称健身房并非有意违约,而是因为开发商一再拖延他们的进场时间,才迟迟无法开业的。

  这名周姓工作人员向记者出示了一份租赁合同,合同中显示“该物业的进场时间为2016年3月1日”。不过,该条款同时强调:“甲方有权根据工程进展情况,在前述进程日期前书面通知乙方调整进场日的具体日期,且甲方无需因前述调整向乙方(即“VERYfitness”)做出赔偿或补偿。”

  但是,健身房所在楼盘销售中心的工作人员却给出了另一种说法。

  销售经理丁经理告诉记者:“我们的房子都是在12月31日交付,在工程验收之前,绝对不会让商铺入内装修的”。丁经理出示的样板合同显示,“甲方定于2016年12月31日前将该房屋交付给乙方,除不可抗力外”。

  “VERY fitness”周姓工作人员最后表示,实际上,并不是“VERY fitness”不愿退费,实在是无钱可退:“我们售卡的钱,40%已经支付给了销售,其他的钱则用来支付之前已经预定好的装修服务等费用,实在没有钱了。”

  律师说法:

  “任何情况下不能退款”的条款无效

  面对迟迟无法开业的健身房,消费者究竟该如何保护自己的权利呢?

  “目前,商家无法为消费者提供服务,双方的合同可以解除,商家应对消费者全额退款。”律师认为,商家之前在其合同中规定的所谓“所有收取之费用在任何情况下将不被退回”的条款,是无效的,因为“该条款免除了商家的主要义务,所以条款无效”。

  律师提醒消费者,在购买预付卡时,一定要看清楚资质,讲清楚违约的标准,谈好一旦开业时间等问题出现违约后究竟该如何赔偿。

Copyright © 2012-2021(ent.ydej.cn) 版权所有

本站部份内容来源自网络,文字、素材、图片版权属于原作者,本站转载素材仅供大家欣赏和分享,切勿做为商业目的使用。

如果侵害了您的合法权益,请您及时与我们,我们会在第一时间删除相关内容!